Koppeling
WooCommerce koppelen aan Pipedrive
Voor een consumentenshop heb je geen CRM nodig. Maar zodra er zakelijke kopers in je shop zitten, wil sales weten wie dat zijn. Wie bestelde voor het eerst voor € 2.000? Wie vroeg een offerte aan via het formulier? Wie bestelde vorig jaar elk kwartaal en nu al vier maanden niet meer? Die informatie zit in WooCommerce, maar niemand kijkt ernaar.
Plan een gratis intakeHerken je dit?
- Offerteaanvragen via de shop komen in een inbox en worden met de hand in Pipedrive gezet.
- Grote zakelijke orders gaan voorbij zonder dat sales het weet.
- Klanten die afhaken worden pas opgemerkt als het te laat is.
- Klantgegevens staan in de shop en in het CRM, en verschillen.
Standaardkoppeling of maatwerk?
Er zijn apps die WooCommerce-klanten en -orders naar Pipedrive kopiëren. Daarmee heb je de data, maar nog geen signalen. Alles komt erin, dus valt niets op.
De standaard is genoeg als…
- Je wilt alleen een kopie van je klanten in Pipedrive.
Maatwerk loont als…
- Je wilt alleen zakelijke kopers in je CRM, niet elke consument.
- Een order boven een bepaald bedrag moet een deal of taak voor sales worden.
- Offerteaanvragen moeten met productinfo als deal binnenkomen, aan de juiste verkoper.
- Je wilt een seintje als een vaste klant langer dan normaal niet bestelt.
Wat Otto doet
Zakelijk of niet
Otto filtert op KvK-nummer, btw-nummer of klantgroep. Alleen zakelijke kopers gaan het CRM in.
Organisatie en persoon in Pipedrive
Bestaande organisaties worden bijgewerkt, nieuwe aangemaakt. Geen dubbele records.
Signalen worden taken
Eerste grote order, offerteaanvraag of een vaste klant die stilvalt: elk signaal wordt een deal of taak voor de juiste verkoper.
Omzet zichtbaar bij de klant
Totale omzet en laatste orderdatum staan als veld bij de organisatie, zodat sales weet met wie ze praten.
Rekenvoorbeeld
15 zakelijke orders en aanvragen per dag, 5 minuten per stuk om ze in Pipedrive te zetten: 75 minuten per dag, ruim 25 uur per maand. En dan nog de klanten die stil afhaken omdat niemand het zag.
Dit is een rekensom met aannames, geen klantresultaat. In de intake rekenen we het door met jouw eigen cijfers.
Wat kost het?
vanaf € 2.500
Vaste projectprijs, bepaald na de intake.
De meeste koppelingen en processen vallen onder één proces automatiseren. Vaste projectprijs na de intake. Breuken door externe wijzigingen vallen onder garantie en onderhoud.
Veelgestelde vragen
Komen al mijn consumenten dan ook in Pipedrive?
Nee, tenzij je dat wilt. We spreken in de intake af wie het CRM in gaat en wie niet.
Werkt dit ook met HubSpot of Shopify?
Ja. Shop en CRM zijn uitwisselbaar. De logica van filteren en signaleren blijft hetzelfde.
Wanneer geldt een klant als stilgevallen?
Dat bepaal jij. We kunnen het ook per klant afleiden uit hun normale bestelritme.
Ook interessant
Benieuwd wat dit voor jouw bedrijf oplevert? In een uur lopen we samen door je proces, en weet je of en hoe het te automatiseren is.
Plan een gratis intake