Proces

Orderverwerking automatiseren

Webshoporders gaan meestal al vanzelf goed. Het zijn de andere orders die tijd kosten: de PDF-inkooporder van een vaste klant, het mailtje met 'zelfde als vorige keer maar dan 40 stuks', de bestelling via een portaal dat nergens op aansluit. Daar zit iemand elke dag over te typen.

Plan een gratis intake

Herken je dit?

Inkooporders komen als PDF of in de mail binnen en worden met de hand ingevoerd.
Artikelnummers van de klant kloppen niet met die van jou.
Een typfout betekent een verkeerde levering, en een retour.
Orders blijven liggen als die ene collega ziek of op vakantie is.

Wat Otto doet

Order komt binnen

Via mail, PDF, webshop, EDI of portaal. Otto houdt de bronnen in de gaten.

Uitlezen en matchen

Klant, artikelen en aantallen worden uitgelezen en gematcht met jouw artikelnummers, ook als de klant zijn eigen codes gebruikt.

Order in je systeem

De order staat in je ERP of WMS, klaar om te picken. Met de juiste prijzen en leverdatum.

Twijfel naar een mens

Onbekend artikel of afwijkende prijs? Dan gaat de order naar een collega met precies de vraag die beantwoord moet worden. De rest loopt door.

Rekenvoorbeeld

40 orders per dag die niet via de webshop komen, 4 minuten per order: 160 minuten per dag, ruim 50 uur per maand. Bij € 35 per uur aan loonkosten is dat zo'n € 1.850 per maand aan overtypen.

Dit is een rekensom met aannames, geen klantresultaat. In de intake rekenen we het door met jouw eigen cijfers.

Wat kost het?

vanaf € 2.500

Vaste projectprijs, bepaald na de intake.

De meeste koppelingen en processen vallen onder één proces automatiseren. Vaste projectprijs na de intake. Breuken door externe wijzigingen vallen onder garantie en onderhoud.

Eén proces automatiseren →Hoe de kosten zijn opgebouwd →Bekijk voorbeelden uit de praktijk →

Veelgestelde vragen

Kan Otto ook gescande of rommelige PDF's lezen?

Ja. Met AI-documentherkenning lezen we ook PDF's die niet netjes opgemaakt zijn. Waar het zeker is, gaat het automatisch. Bij twijfel kijkt een mens.

Welke systemen ondersteunen jullie?

Picqer, Exact, AFAS, WooCommerce, Shopify en de meeste andere pakketten met een API of database. Zie de pagina over koppelingen.

Wat als een klant opeens een ander formaat stuurt?

Dan vangt de flow dat op als uitzondering en past ons onderhoud het aan. Nieuwe formaten van bestaande klanten vallen onder het onderhoud.