Proces

AI-agents die echt werk doen

Een AI-agent is geen chatbot op je website. Het is een collega die een afgebakende taak uitvoert: documenten uitlezen, vragen beantwoorden met jouw data, beslissen waar iets heen moet. Met duidelijke grenzen over wat hij zelf mag en wanneer hij het aan een mens voorlegt.

Plan een gratis intake

Herken je dit?

Er komen elke dag documenten binnen die iemand met de hand moet uitlezen: facturen, pakbonnen, specificaties.
Collega's stellen steeds dezelfde vragen over producten, processen of klanten.
Kennis zit in het hoofd van één persoon, of verspreid over mappen die niemand vindt.
Je hebt ChatGPT geprobeerd, maar dat kent jouw data en systemen niet.

Wat Otto doet

Taak afbakenen

We kiezen één taak met een duidelijk begin en eind. Geen 'AI voor alles', wel 'alle inkoopfacturen uitlezen en klaarzetten in Exact'.

Toegang tot jouw data

De agent krijgt alleen toegang tot wat hij nodig heeft: je productcatalogus, orderhistorie, documentatie. Niets meer.

Grenzen en controle

Per handeling spreken we af: doet de agent het zelf, of maakt hij een voorstel? Alles wat hij doet, wordt gelogd.

Meten en uitbreiden

We meten hoe vaak hij gelijk heeft. Pas als dat goed genoeg is, krijgt hij meer zelfstandigheid.

Rekenvoorbeeld

200 documenten per week en 3 minuten per document om uit te lezen en in te voeren: 10 uur per week, ruim 40 uur per maand. Een agent doet het eerste werk, een mens controleert alleen de twijfelgevallen.

Dit is een rekensom met aannames, geen klantresultaat. In de intake rekenen we het door met jouw eigen cijfers.

Wat kost het?

vanaf € 2.500

Vaste projectprijs, bepaald na de intake.

De meeste koppelingen en processen vallen onder één proces automatiseren. Vaste projectprijs na de intake. Breuken door externe wijzigingen vallen onder garantie en onderhoud.

Eén proces automatiseren →Hoe de kosten zijn opgebouwd →Bekijk voorbeelden uit de praktijk →

Veelgestelde vragen

Welk AI-model gebruiken jullie?

Wat het beste past bij de taak, meestal Claude of GPT. We zijn niet aan één leverancier gebonden, en je kunt later wisselen.

Is onze data veilig?

De agent draait in jouw accounts. We gebruiken zakelijke API's waarbij je data niet wordt gebruikt om modellen te trainen. Dat staat ook in de verwerkersovereenkomst.

Wat als de agent een fout maakt?

Daarom beginnen we met voorstellen in plaats van zelfstandige acties. En alles wordt gelogd, zodat je precies ziet wat hij deed en waarom.