Backorders die zichzelf in de gaten houden
Dit draait bij een bedrijf met een groot assortiment en wisselende levertijden. Vroeger hoorde verkoop pas van een backorder als de klant belde. Nu draait elke ochtend een check, krijgt de klant uit zichzelf een update, en komt een order die te lang openstaat vanzelf bij de juiste collega. Kies je branche, dan zie je de backorders van dat soort bedrijf.
Demobedrijf: Noordwest Techniek · Groothandel in elektra- en installatiemateriaal voor installateurs en aannemers.
| Order | Klant | Artikel | Open | Fase | Laatste actie |
|---|---|---|---|---|---|
| #40218 | Klusbedrijf Peters Zaandam | 6 × Knelkoppeling recht 15 mm binnen over 2 d | 3 d | 0–7 dagen | Nog niets |
| #40197 | Elektrotechniek Jansen Alkmaar | 2 × Groepenkast 8 groepen, 2× aardlek leverdatum onbekend | 6 d | 0–7 dagen | Nog niets |
| #40150 | De Vries Installatietechniek Purmerend | 4 × PEX-alu buis 16×2 binnen over 4 d | 9 d | 8–14 dagen | Nog niets |
| #40122 | Bouwbedrijf Verbeek Heerhugowaard | 3 × Groepenkast 8 groepen, 2× aardlek leverdatum onbekend | 12 d | 8–14 dagen | Nog niets |
| #40088 | Woonstichting Kennemer Beverwijk | 20 × Knelkoppeling recht 15 mm leverdatum onbekend | 16 d | 15–29 dagen | Nog niets |
| #40041 | Van Dam Installaties Haarlem | 24 × Aardlekautomaat 1P+N 16A binnen over 3 d | 22 d | 15–29 dagen | Nog niets |
| #39987 | Klusbedrijf Peters Zaandam | 5 × Flexibele installatiebuis 16 mm leverdatum onbekend | 28 d | 15–29 dagen | Nog niets |
| #39902 | Woonstichting Kennemer Beverwijk | 8 × Groepenkast 8 groepen, 2× aardlek leverdatum onbekend | 34 d | 30+ dagen | Nog niets |
Wat Otto deed
Draait elke werkdag om 07:00- Nog niets. Draai de dagcheck.
Demo met nepdata. De opbouw en de flow zijn die van het echte systeem.
Wat er in het echt achter zit
- Een dagelijkse cron haalt alle openstaande backorders op uit het magazijnsysteem.
- Elke order valt op basis van leeftijd in een fase, met een eigen actie.
- Klantmails gaan alleen uit bij een faseovergang, nooit dubbel.
- Wat te lang openstaat, komt als taak bij inkoop of verkoop terecht, met leverancier en context erbij.
Offerte-automatisering
Aanvraag komt binnen in Outlook, Otto zet een concept-offerte klaar met voorraad en marge. De verkoper keurt goed.
Open de demo →
Sales-dashboard
Omzet, marge en conversie per verkoper, met de echte kostprijs uit het magazijnsysteem.
Open de demo →
HQ: de complete operatie
In aanbouwVolg één order door het hele bedrijf, van binnenkomst tot betaling, en kijk mee in de live ops room.
Open de demo →
Herken je dit proces? In de intake kijken we of het bij jou op dezelfde manier kan, en wat het oplevert.
Plan een gratis intake